Message du président du conseil d’administration et du président et chef de la direction

Au nom du conseil d’administration, de la direction et du personnel du Groupe Hydro Ottawa, nous avons l’honneur de présenter le Rapport annuel 2024 à notre actionnaire, la Ville d’Ottawa. Il s’agit du quatrième rapport annuel qui s’inscrit dans le contexte de notre Orientation stratégique 2021-2025.

Après deux années particulièrement éprouvantes, l’année 2024 a marqué un redressement remarquable. En 2022 et en 2023, nous avons essuyé plusieurs coups durs – des phénomènes météorologiques violents d’ampleur historique, une forte inflation, des taux d’intérêt élevés ainsi qu’une grève du personnel. Malgré tout, nous avons tenu bon. Nous nous sommes remobilisés, avons pris les choses en main et avons misé sur la résilience et le dévouement exceptionnels de nos employés. L’aboutissement de ces efforts ne se limite pas à une année de solides résultats. Notre organisation se trouve maintenant dans une posture organisationnelle plus claire et plus solide, qui nous place en bonne position pour tirer parti des possibilités à venir.

Do not delete this. It creates the green parallelogram.

Créer de la valeur grâce à de solides rendements et renforcer notre capacité financière

En 2024, nous avons obtenu de bons résultats dans nos principaux champs d’activité, avec des indicateurs favorables sur toute la ligne. D’une année à l’autre, nos produits [déduction faite des montants tirés du recouvrement des coûts liés à l’électricité] ont augmenté de 17 pour cent [passant de 333 à 389 millions], si bien que notre bénéfice net s’est élevé à 42,1 millions de dollars. Ces résultats nous permettront de verser à notre actionnaire des dividendes de 22,3 millions de dollars.

Nous avons franchi en 2024 un jalon important dans chacun de nos principaux champs d’activité. Au chapitre de la distribution d’électricité, nous avons enregistré les dépenses en immobilisations dans notre réseau les plus élevées de notre histoire : nous avons investi 89,1 millions de dollars dans le remplacement d’éléments d’infrastructure vieillissants et le renforcement de la capacité de notre réseau ainsi que 68,5 millions dans le raccordement de nouveaux clients et l’appui aux projets d’amélioration municipaux. Du côté de la production d’énergies renouvelables, nos 36 installations ont produit un volume record d’électricité propre grâce aux améliorations apportées à nos centrales hydroélectriques et à l’optimisation des débits d’eau. Profitant de la demande croissante pour ses services et son expertise, notre filiale spécialisée dans les services énergétiques a enregistré une hausse de 95 pour cent de ses produits par rapport à 2023. Quant à notre nouvelle filiale spécialisée dans les services de télécommunications, elle a terminé sa première année complète d’exploitation, marquée par une croissance rapide de sa clientèle.

Outre ces réalisations, nous avons pris des mesures importantes pour garantir la grande solidité à long terme de notre situation financière. En octobre 2024, nous avons procédé à une restructuration organisationnelle en créant de nouvelles sociétés de portefeuille rattachées à la société mère. Nous avons transféré à l’une d’entre elles la responsabilité de l’émission des titres de créance, ce qui a eu pour effet d’améliorer immédiatement notre notation de crédit. Qui plus est, cette démarche nous a placés sur une trajectoire plus stable pour la mise en œuvre du vaste programme d’investissement dans l’infrastructure qui se profile à l’horizon et la poursuite de la croissance de nos activités commerciales. Cette restructuration d’envergure a nécessité des autorisations distinctes de notre actionnaire, des détenteurs d’obligations et de l’organisme de réglementation. Nous sommes reconnaissants à toutes les parties pour leur appui, qui a permis de créer un cadre favorable à notre croissance et à notre diversification.

Do not delete this. It creates the green parallelogram.

Assurer la transition énergétique

Partout dans le monde, les réseaux énergétiques qui soutiennent notre économie et nos modes de vie connaissent une transformation sans précédent, alors que l’électricité propre remplace progressivement les combustibles fossiles. Comme nos clients bénéficieront grandement de cette transition, nous sommes déterminés à y jouer un rôle actif.

En 2024, nous avons réalisé des progrès notables sur ce front, notamment grâce à des projets phares portant sur l’énergie verte réalisés au sein de notre communauté. À titre de partenaire principal dans le projet emblématique de la Ville d’Ottawa visant à remplacer les autobus diesel par un parc entièrement électrifié, nous avons achevé la phase 1 de la mise en place de l’infrastructure de recharge pour véhicules électriques (VE) et lancé la construction d’un nouveau poste électrique qui assurera la capacité nécessaire à la recharge des autobus.

Nous avons également progressé dans la conception de la centrale écoénergétique à faibles émissions de carbone qui alimentera de façon durable le nouveau campus Civic de L’Hôpital d’Ottawa. Par ailleurs, nous avons consolidé des partenariats clés en matière d’économie d’énergie et de réduction des émissions de carbone avec l’Administration de l’aéroport international d’Ottawa, la Société de logement communautaire d’Ottawa et les conseils scolaires du comté de Renfrew.

En plus de participer à ces initiatives à forte visibilité ayant des retombées importantes, nous avons cherché à maximiser la portée de nos solutions et de notre expertise auprès d’un large éventail de parties prenantes. Par exemple, notre entreprise a eu l’honneur d’être choisie comme agent de mise en œuvre pour un financement fédéral de 10 millions de dollars dans le cadre de notre programme Accélérateur de rénovations d’Ottawa. Ce programme aidera les propriétaires immobiliers locaux à réduire leurs émissions et leurs coûts énergétiques. De même, nous avons facilité l’installation de plus de 440 bornes de recharge pour VE dans l’ensemble de notre communauté et enregistré une hausse de 70 pour cent du nombre de clients résidentiels qui produisent eux-mêmes leur électricité au moyen de panneaux solaires de toit.

Do not delete this. It creates the green parallelogram.

Contribuer à la prospérité de nos communautés

En tant qu’entreprise appartenant à une municipalité, nous avons à la fois la responsabilité et le privilège de bâtir un climat de confiance et de bonne volonté avec toutes les personnes qui vivent, travaillent et se divertissent dans les milieux où nous sommes présents. En 2024, nous avons honoré cet engagement de multiples façons.

Ainsi, nous avons prêté main-forte à des voisins dans le besoin en versant près de 370 000 $ à des partenaires communautaires locaux, comme le Centre de santé mentale Royal Ottawa et Centraide de l’Est de l’Ontario, grâce aux dons de nos employés et à la contribution de notre entreprise. Nous avons également atteint un rendement record au chapitre de la fiabilité : en moyenne, nos clients ont bénéficié d’une alimentation en électricité 99,98 pour cent du temps. En outre, dans un contexte économique de plus en plus incertain pour les producteurs et exportateurs canadiens, nous sommes fiers d’avoir soutenu les fournisseurs locaux en nous procurant auprès d’eux des produits et des services totalisant environ 87,5 millions de dollars.

Un nouveau nom, un paysage en mutation et une mission inébranlable

En parcourant le présent message et les pages qui suivent, vous remarquerez peut-être un changement de vocabulaire modeste mais important. En parallèle au lancement de notre Rapport annuel 2024 et à sa présentation à notre actionnaire, nous dévoilons notre identité de marque nouvelle et plus actuelle : le Groupe Hydro Ottawa.

Pourquoi ce changement? Et pourquoi maintenant? Tout d’abord, parce qu’il témoigne de l’évolution de notre entreprise, désormais un fournisseur d’énergie diversifié, et reflète la solide assise que nous avons établie autour de trois piliers : l’innovation, la durabilité et la communauté.

Toutefois, au-delà de ce que nous avons accompli jusqu’à présent, notre nouveau nom évoque surtout ce qui nous attend. Le rythme accéléré des transformations dans notre environnement d’affaires ouvre la voie à une foule d’occasions de renforcer l’autonomie de nos clients en leur proposant des solutions énergétiques durables.

Par notre nouvelle image de marque – le Groupe Hydro Ottawa – nous souhaitons mettre en lumière le rôle crucial que jouent nos clients et notre communauté dans la réussite de la transition énergétique. Cette motivation renouvelée et ce sentiment d’identité renforcé consolideront notre avantage concurrentiel alors que nous entamons le renouvellement de notre stratégie d’entreprise pour la période de 2026 à 2030.

Malgré ce changement, nos clients et nos parties prenantes peuvent rester assurés d’une chose : l’engagement du Groupe Hydro Ottawa envers sa communauté et l’excellence du service demeurent inchangés. Nous sommes très fiers de notre parcours de plus de 100 ans marqué par la prospérité et le progrès et comptons bien perpétuer cette tradition sous notre nouvelle bannière en poursuivant notre cheminement vers un avenir énergétique intelligent.

Bernie Ashe

Président du conseil d’administration

Nos clients et nos parties prenantes peuvent avoir confiance dans notre engagement à l’égard de notre communauté et de l’excellence du service.

Bryce Conrad

Président et chef de la direction

Nous entendons perpétuer notre tradition centenaire consistant à promouvoir la prospérité et le progrès en poursuivant notre chemin vers un avenir énergétique intelligent.