Résultats clés dans la progression de notre stratégie

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Rendre nos activités carboneutres d’ici 2030

Le Groupe Hydro Ottawa est déterminé à rendre ses activités carboneutres d’ici 2030 et à devenir la première compagnie d’électricité appartenant à une municipalité au Canada à atteindre ce jalon important. Tout au long de 2025, nous avons fait progresser notre plan d’action en nous concentrant sur les aspects les plus susceptibles de contribuer à la réduction de nos émissions.

  • Nous avons fait progresser la construction du poste de transformation municipal de Piperville, notre premier projet de poste faisant appel à des techniques et à des principes qui assurent de faibles émissions de carbone. Nous avons mis à profit les leçons tirées de ces travaux dans deux autres grands projets de poste.
  • Nous avons fait l’acquisition de véhicules électriques [VE] et hybrides supplémentaires pour nos équipes de travail, portant ainsi à 21 pour cent le taux d’électrification de notre parc de véhicules.
  • Nous avons versé 114,9 M$ à des fournisseurs de produits et services dans un rayon de 100 km de la région de la capitale nationale.
  • Nous avons amélioré nos pratiques de gestion de l’hexafluorure de soufre (SF6).

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Devenir le partenaire de prédilection pour les projets phares portant sur l’énergie verte et la réduction des émissions de carbone dans notre communauté

En tant que partenaire incontournable pour les solutions énergétiques novatrices, le Groupe Hydro Ottawa concrétise les ambitions de ses clients à chaque étape de leur parcours de décarbonation.

  • Nous avons fait progresser la mise en place de l’infrastructure de recharge d’un projet d’autobus à zéro émission de la Ville d’Ottawa ainsi que l’aménagement d’un nouveau poste électrique qui fournira une capacité électrique réservée à cette initiative.
  • Nous avons aidé des partenaires clés, comme la Ville d’Ottawa, l’Administration de l’aéroport international d’Ottawa, la Société de logement communautaire d’Ottawa et des conseils scolaires locaux, à réduire leur consommation d’énergie et leurs émissions de carbone grâce à une collaboration axée sur les possibilités en matière de carboneutralité et d’énergie verte.
  • Nous mis notre soutien et notre expertise au service d’entreprises et d’établissements ayant besoin d’une mise à niveau de leur service d’électricité pour les aider à faire passer une plus grande partie de leur consommation d’énergie des combustibles fossiles à l’électricité.

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Accélérer la transformation numérique pour permettre l’adoption de pratiques opérationnelles durables

Le Groupe Hydro Ottawa s’adapte continuellement pour répondre aux besoins de ses clients et de ses employés en intégrant des solutions de pointe à ses activités et en transférant un plus grand nombre de ses outils de travail vers les plateformes numériques et Web.

  • Nous avons mis en œuvre des plateformes et des outils d’intelligence artificielle (IA) pour améliorer l’automatisation et la productivité.
  • Nous avons renforcé les mesures de cybersécurité pour protéger les systèmes technologiques essentiels à notre mission.
  • Nous avons lancé un portail en ligne à l’intention des gros clients commerciaux, qui bénéficient ainsi d’un accès à des renseignements essentiels à l’appui de la gestion de leur consommation et de leurs coûts énergétiques.
  • Nous avons franchi des jalons clés dans des initiatives fondamentales de modernisation du réseau.

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Promouvoir les ressources énergétiques distribuées et en tirer parti

Les clients cherchent de nouvelles façons de participer au fonctionnement du réseau électrique, notamment grâce à des ressources énergétiques distribuées (RED), comme la production solaire, le stockage d’énergie et la gestion de la demande. D’année en année, le Groupe Hydro Ottawa intègre davantage de RED dans ses outils de planification et d’exploitation du réseau et trouve de nouveaux moyens d’en maximiser la valeur pour les clients.

  • Nous avons soutenu des propriétaires d’immeubles locaux, dans le cadre de notre programme Accélérateur de rénovations d’Ottawa, grâce au financement d’une centaine d’études portant sur les possibilités de réduction des coûts énergétiques et des émissions.
  • Nous avons obtenu 6 millions de dollars pour GridFlex, qui intégrera et déploiera une analyse prédictive améliorée par l’IA afin d’optimiser les activités dans des zones où la capacité du réseau est limitée.
  • Nous avons soutenu une augmentation annuelle de 33 pour cent du nombre de clients résidentiels qui produisent leur propre électricité grâce à des panneaux solaires installés sur leur toit.

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Continuer d’accroître et de diversifier nos sources de produits

En 2025, le Groupe Hydro Ottawa a enregistré de solides résultats financiers en obtenant des résultats favorables dans ses principaux champs d’activité pour l’ensemble des indicateurs de rendement globaux. Ces résultats financiers sont le fruit de ses investissements stratégiques et de sa capacité à tirer parti de possibilités de croissance.

  • Nous avons enregistré des produits consolidés de 396,6 millions de dollars.
  • Nous avons dégagé un bénéfice net de 35,4 millions.
  • Nous avons démontré notre engagement en matière de financement durable en émettant des obligations vertes de 425 millions de dollars sur 10 ans, dont le produit sera affecté à des investissements dans les infrastructures et à d’autres initiatives bénéfiques pour l’environnement.

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Accroître l’acceptation sociale à l’égard de nos activités

À titre d’entreprise engagée dans sa communauté, le Groupe Hydro Ottawa assume sa responsabilité de maintenir sa crédibilité auprès de ses clients et de ses parties prenantes. En 2025, nous avons cherché à renforcer leur confiance grâce à diverses initiatives de mobilisation et de soutien communautaires.

  • Nous avons recueilli 163 000 $ pour la Clinique de soins rapides du Royal Ottawa et 152 000 $ pour Centraide grâce à la campagne annuelle de collecte de fonds de nos employés.
  • Dans le cadre de notre Programme d’investissement communautaire, nous avons versé 129 000 $ à des organismes locaux qui s’efforcent de soutenir les groupes vulnérables et de bâtir des communautés plus solides et plus saines.
  • Nous avons versé 532 000 $ à des clients à faible revenu par l’intermédiaire du Programme d’aide aux impayés d’énergie.
  • Nous avons maintenu notre position de chef de file en matière de mixité au sein de notre conseil d’administration, qui compte 42 pour cent de femmes.
  • Nous avons reçu de nombreuses distinctions pour notre excellente performance.

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Mettre en place la capacité organisationnelle, la culture et le leadership dont nous aurons besoin pour obtenir de bons résultats dans un environnement postpandémique

Pour offrir à ses clients des services de qualité optimale et demeurer l’un des meilleurs employeurs sur le marché, le Groupe Hydro Ottawa s’efforce de créer un milieu de travail sain et sécuritaire et de maintenir une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée. En 2025, nous avons continué à faire de la sécurité notre priorité absolue et à investir dans notre personnel.

  • Nous offrons une formation sur les pratiques de travail sécuritaires à raison de 23 heures en moyenne pour tous les employés [64 heures pour les gens de métier].
  • Nous avons atteint le jalon de 1,5 million d’heures de travail sans accident entraînant une perte de temps de travail.
  • Nous avons maintenu des certifications de premier ordre pour notre système de gestion intégrée de la santé et de la sécurité au travail et de l’environnement selon des normes reconnues à l’échelle internationale.
  • Nous avons poursuivi le renouvellement de notre effectif en embauchant des apprentis et des compagnons et en offrant des programmes de gestion des talents.
  • Nous avons renforcé notre programme de gestion de la continuité des activités et mis à jour nos plans d’intervention d’urgence.

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Continuer d’offrir un service à la clientèle de premier ordre

Animé par sa détermination à offrir une valeur exceptionnelle, le Groupe Hydro Ottawa a réalisé des investissements historiques dans son réseau et amélioré encore davantage l’expérience des clients au cours de l’année écoulée.

  • Nous avons présenté à la Commission de l’énergie de l’Ontario la demande tarifaire relative à nos activités de distribution pour la période allant de 2026 à 2030 afin d’assurer un financement stable pour des investissements essentiels destinés à répondre aux attentes de la clientèle et à soutenir la croissance économique.
  • Nous avons réalisé le plus important programme de dépenses en immobilisations dans les infrastructures de distribution de notre histoire, dont des investissements de plus de 185 millions de dollars dans l’expansion du réseau et le maintien de sa fiabilité.
  • Nous avons raccordé au réseau plus de 4 500 nouveaux clients.
  • Nous avons atteint un taux de satisfaction de la clientèle de 94 pour cent.
  • Nous avons maintenu l’un des taux de facturation électronique les plus élevés parmi les sociétés de distribution d’électricité ontariennes (83 pour cent des clients).

Découvrez les nombreuses initiatives et réalisations menées à bien par le Groupe Hydro Ottawa en 2025.

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